CRM untuk UMKM: Cara Mengelola Hubungan Pelanggan agar Bisnis Lebih Tumbuh
Mendapatkan pelanggan baru memang penting, tetapi menjaga pelanggan yang sudah pernah membeli juga tidak kalah penting. Sayangnya, banyak pelaku UMKM masih mengandalkan ingatan, catatan di buku, atau percakapan WhatsApp untuk…