CRM untuk UMKM: Cara Membangun Hubungan Pelanggan agar Bisnis Semakin Berkembang
PendahuluanMendapatkan pelanggan baru memang penting bagi sebuah bisnis. Namun, mempertahankan pelanggan yang sudah pernah membeli juga tidak kalah penting.Seorang pelanggan yang puas dapat kembali membeli, merekomendasikan produk kepada orang lain,…